Médiathèque Départementale de la Drôme

L’accueil des publics est la raison d'être des bibliothèques. Donner accès à l'information et à la culture, être médiateur des contenus, au-delà d'une simple transaction de documents, il s'agit d'un service public, ouvert à tous.
L'accueil est l'activité la plus visible des bibliothèques et la plus partagée en équipe. Son organisation est essentielle pour garantir un service de qualité aux usagers.
Ces dernières années, la notion d'accueil en bibliothèque a beaucoup évolué. Désormais lieux de vie, de culture, de citoyenneté, d'épanouissement et de rencontre, les bibliothèques ont repensé leur accueil dans une diversité des usages et des publics.