Van Der Linden
Marion Fayolle
Jusqu'à quand la médiathèque sera-t-elle fermée ?
Conformément aux directives gouvernementales, la médiathèque est fermée pendant toute la durée du confinement, actuellement prévu jusqu’au 1er décembre. Les médiathèques départementales suivront l’évolution des directives nationales.
Est-ce que j'aurai des pénalités de retard sur les prêts en cours ?
Aucune pénalité de retard ne sera appliquée pour des emprunts arrivant à date limite durant la période de fermeture. Les prêts sont automatiquement prolongés.
Est-ce que mes réservations disponibles seront conservées ?
Les réservations indiquées disponibles avant la fermeture le seront à nouveau à la réouverture.
Est-ce que je peux venir déposer mes documents dans la boîte de retour ?
Les boîtes retour sont actuellement fermées, merci de conserver les documents chez vous.
Si mon abonnement s'arrêtait pendant la période de fermeture, comment me réabonner ?
Tous les abonnements qui arrivaient à leur terme pendant la durée de fermeture seront automatiquement prolongés, permettant ainsi aux usagers de conserver leurs accès vers les ressources numériques proposées par la médiathèque.
Je suis un ancien inscrit, je souhaite me ré-abonner, est-il possible de le faire à distance ?
Oui, il vous suffit d'envoyer un mail à la médiathèque (mddc-stvallier@ladrome.fr) en indiquant votre nom, le numéro inscrit sur votre ancienne carte, et votre adresse postale si changement. Si vous êtes exonéré de cotisation, joignez votre justificatif par mail, sinon envoyez par courrier un chèque de 10€ (à l'ordre du Trésor Public). La médiathèque vous confirmera le réabonnement dès qu'il sera effectif.
Je ne suis pas abonné mais souhaite m'inscrire pour avoir accès aux offres numériques, comment faire ?
Il vous suffit d’imprimer la fiche d’inscription disponible sur le site web de la médiathèque (rubrique mode d’emploi) et de l’envoyer par courrier accompagnée de votre règlement (ou par mail avec les justificatifs si vous êtes exonéré de cotisation). Vous recevrez votre carte et vos identifiants par courrier et pourrez ainsi accéder aux ressources numériques de la médiathèque.
Est-ce que je peux emprunter plus de livres numériques et de films pendant la fermeture ?
Pendant cette période exceptionnelle, les conditions d’accès aux ressources numériques ont été élargies. Vous pouvez désormais :
> emprunter 6 livres numériques en simultanés et 12 livres par mois
> visionner ou télécharger 6 films par mois
> pour les autres ressources (presse, musique, auto-formation, jeunesse), l’accès est toujours illimité.
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Comment accéder aux ressources numériques de la médiathèque ?
Votre abonnement à la médiathèque vous donne accès à un ensemble de ressources numériques : livres numériques, films en streaming ou téléchargement, presse, musique, auto-formation, ressources pour enfants. Pour en profitez rendez-vous sur mediatheque.ladrome.fr/numerique et connectez vous avec votre n° de carte (identifiant) et votre mot de passe (votre année de naissance si vous ne l'avez pas modifié).